利用開始までの5つのステップと「受給者証」の申請方法を分かりやすく解説

2025年12月30日

「就労移行支援や生活訓練を使ってみたいけれど、手続きが難しそう」「役所に行く必要があると聞いて不安。何を用意したら良いの？」

新しいことを始めるとき、事務的な手続きは大きな壁に感じてしまいますよね。でも安心してください。実際の手続きは順番どおりに進めれば決して複雑ではありませんし、アイ・ワークスでも必要に応じて手続きをサポートしています。

この記事では、お問い合わせから実際に利用を開始するまでの「5つのステップ」と、利用に必要なパスポートである「障害福祉サービス受給者証（受給者証）」について、分かりやすく解説します。

利用開始までの5ステップ

細かい説明を読む前に、まずは全体像をつかみましょう。今の段階では、この5つの流れだけ知っていれば十分です。

それぞれのステップについて、詳しく見ていきましょう。

最初は「どんな場所なのか話を聞いてみる」「雰囲気を見てみる」だけで問題ありません。

こうした段階でも大丈夫です。見学の目的は、あなたが「ここなら安心して通えそうか？」を判断する材料を増やすことだからです。

実際に事業所へお越しいただき、スタッフと話をしたり、訓練の様子を見学したりします。

【見学で見るポイント】

このとき、ご自身の今の悩みや「こうなりたい」という希望をお聞かせください。うまく説明できなくても大丈夫です。「困っていること」「不安なこと」を、話せる範囲でお伝えください。

「ここなら頑張れそうかな？」と思ったら、数日間～1週間ほど、実際のプログラムに参加する「体験利用」を行います（期間は状況によります）。

体験で確認するのは、能力の評価ではなく「負担が大きすぎないか」です。

これらを体感していただきます。「やっぱり通えそう！」と心が決まったら、いよいよ行政の手続き（受給者証の申請）へ進みます。

ここが一番の難関に思えるポイントですが、やることは決まっています。

就労移行支援や生活訓練を利用するには、お住まいの自治体から「障害福祉サービス受給者証」を発行してもらう必要があります。

【一般的な手続きの流れ】

ここで出てくる「計画相談」は、専門用語が多くて最初の壁になりやすい部分です。ただ、内容はシンプルで「福祉サービスの利用スケジュール（計画書）を作る手続き」のことです。詳しくは以下の記事でやさしく解説しています。

申請から約2週間〜1ヶ月ほどで、ご自宅に「受給者証」が届きます。これが届けば準備完了です！

事業所にて正式な「利用契約」を結び、いよいよ通所スタートとなります。あなたの目標に向かって、一緒に歩んでいきましょう。

役所へ申請に行く際に、一般的に必要となる書類は以下の通りです。 ※自治体によって異なる場合があります。

障害者手帳（お持ちの方）
- ※手帳がない場合でも、医師の診断書や自立支援医療受給者証があれば申請可能なケースがほとんどです。「手帳がないと使えない」と諦める前に、まずはご相談ください。
マイナンバー（個人番号）確認書類
- マイナンバーカード、通知カードなど。
本人確認書類
- 運転免許証など、顔写真付きのものがスムーズです。
印鑑（認印）
- ※不要な自治体も増えていますが、念のため持参すると安心です。